Llámanos o escríbenos al WhatsApp Resolución Sanitaria N°001179
Técnico Groupest junto a camioneta Ford, con logo y eslogan visibles
CONTROL DE PLAGAS PROFESIONAL

Tu tranquilidad.Nuestra prioridad.

Protegemos tu hogar y tu empresa con técnicos certificados y soluciones efectivas.

Santiago · V Región · VI Región Hogares y empresas

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Atención real 24/7 Respuesta <5 min

Siempre disponibles para resolver tus consultas.

Ilustración de un técnico aplicando tratamiento de control de plagas en un jardín residencial
Empresa certificada SEREMI de Salud
SEREMIRes. N°001179 15 añosde trayectoria 24/7Atención continua ACHICPLATécnicos acreditados +20.000servicios realizados MascotasTratamiento seguro
5.0 ★★★★★Clientes que confían en nosotros

"En Nexus Logistics hemos trabajado con Groupest desde la pandemia, periodo durante el cual han realizado excelentes sanitizaciones. Destacamos su rápida respuesta, muy buena comunicación y disposición para atender nuestros requerimientos."

Isabel Alejandra · Google
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Hogares y empresas más segurosControl profesional de plagasExpertos en tu bienestar
CONTROL DE PLAGAS

Identifica la plaga.Nosotros nos encargamos del resto.

Selecciona una plaga para conocer cómo la identificamos y eliminamos.

  • CucarachasSalud: vehiculan salmonella y E. coli, y sus mudas son un alérgeno que gatilla asma infantil. Negocio: un hallazgo en zona de cocina es causal de sumario sanitario.
  • Ratones y ratasSalud: leptospirosis y salmonelosis por orina y fecas sobre alimento almacenado. Negocio: roen cableado — causa frecuente de incendio en bodegas.
  • Araña de rincónSalud: el loxoscelismo provoca necrosis y, en su forma visceral, puede ser mortal. Es urgencia médica. Dónde: bodegas, entretechos y rincones poco ventilados.
  • Chinches de camaSalud: reacciones alérgicas, insomnio y anemia en infestaciones prolongadas. Negocio: en hotelería, una sola reseña con fotos arrastra meses de ocupación.
  • TermitasPatrimonio: comprometen vigas y estructura mucho antes de ser visibles. Costo: la reparación vale varias veces el tratamiento preventivo.
  • HormigasSalud: recorren basura y luego alimento; en recintos clínicos trasladan patógenos a zonas limpias. Negocio: hallazgo observable en auditoría.
  • PulgasSalud: dermatitis alérgica y transmisión de tenia a mascotas y niños. Negocio: afecta a personal y clientes en locales con acceso de animales.
  • ZancudosSalud: reacciones alérgicas; el Aedes aegypti, vector de dengue, se mantiene bajo vigilancia sanitaria permanente en Chile. Negocio: inutiliza terrazas y áreas exteriores.
  • AvispasSalud: pican de forma repetida y un cuadro anafiláctico es riesgo vital. Negocio: un nido activo obliga a cerrar el sector hasta retirarlo.
  • MoscasSalud: regurgitan sobre el alimento que tocan y vehiculan patógenos entéricos. Negocio: su presencia en zona de manipulación es no conformidad inmediata.
  • PolillasPatrimonio: las larvas destruyen lana, seda y granos almacenados. Negocio: obliga a descartar lotes completos de despensa.
  • GorgojosSalud: contaminan harinas, arroz y granos con larvas y excretas. Negocio: pérdida del lote y rechazo en recepción de mercadería.
  • TijeretasSalud: molestas pero inofensivas — no pican ni transmiten enfermedades. Señal: su presencia indica humedad o filtración que conviene revisar.
  • GarrapatasSalud: se fijan a mascotas y personas y pueden transmitir patógenos. Negocio: exige tratar a la vez patio, mascota e interior, o vuelven.
  • CaracolesSalud: contaminan hortalizas y hojas con baba y parásitos. Negocio: arruinan jardines y áreas verdes de comunidades.
  • Otra plagaToda plaga urbana trae un riesgo sanitario y uno normativo. Si no sabes cuál tienes, la identificamos contigo por teléfono antes de aplicar nada.

Selecciona una tarjeta para ver su tratamiento.

Cucaracha alemana sobre el mesón de una cocina, junto a restos de alimento
Estas plagas pueden contaminar tus alimentos y superficies.
Cucarachas

Control profesional de cucarachas

Las infestaciones de cucarachas, como se ve aquí, pueden propagarse rápidamente. No solo causan daños visibles a materiales como papel, cortinas y muebles, sino que también contaminan los alimentos con bacterias y alérgenos. Una intervención profesional es crucial para eliminar estas plagas de raíz y prevenir su reaparición.

InspecciónIdentificamos focos y áreas afectadas.
TratamientoAplicamos soluciones profesionales y seguras.
PrevenciónRecomendaciones para evitar su reaparición.
Hablemos de tu caso

Control de plagas profesional para hogares y empresas

Servicio ejecutado por técnicos acreditados ACHICPLA y supervisado por expertos en prevención de riesgos e ingenieros agrícolas. Llegamos rápido y respondemos por el trabajo.

  • Diagnóstico y cotización sin compromiso
  • Atención en Santiago, V Región y VI Región
  • Soluciones efectivas y seguras
  • Garantía y seguimiento post servicio

¿Prefieres hablar o escribir? Dos líneas equivalentes: llama a cualquiera y te resuelven todo, sin transferencias ni esperas.

Siempre contesta una persona del equipo, nunca una grabación. Las 24 horas, los 7 días, incluidos festivos.

Te asesoramos
en todo el proceso
NUESTROS SERVICIOS

Soluciones profesionales para espacios más seguros y saludables

Cada servicio se ejecuta con productos de Registro ISP, técnicos propios y certificado con respaldo Res. SEREMI N°001179. Cobertura en Región Metropolitana, VI Región de O'Higgins y V Región de Valparaíso.

  • Aplicación perimetral en el acceso exterior de una propiedad con equipo motorizado Más solicitado

    Eliminamos insectos en todas sus etapas de vida para que tu espacio vuelva a ser seguro y saludable.

    • Diagnóstico de especie y foco antes de aplicar
    • Motopulverización, aspersión o gel según el caso
    • Cortamos el ciclo reproductivo de la plaga
    • Certificado de servicio con respaldo SEREMI
    Fumigar mi espacio →
  • Estación de cebo para roedores instalada en el perímetro de una propiedad Más solicitado

    Sacamos a los roedores y sellamos por dónde entraban — o te indicamos exactamente cómo hacerlo. Sin eso, cualquier control es temporal.

    • Estaciones de cebo numeradas y con plano de ubicación
    • Sellado de accesos y puntos críticos, o informe con las correcciones que debes hacer
    • Monitoreo mensual con informe de tendencia
    Eliminar roedores ahora →
  • Sanitización ambiental profesional en una oficina Más solicitado

    Desinfección de superficies y ambientes con productos de Registro ISP y certificado legal de respaldo, sin olores que obliguen a cerrar.

    • Oficinas, salas de clases, gimnasios y espacios comunes
    • Espacio operativo nuevamente en pocas horas
    • Certificado legal de respaldo para exhibir a clientes o ante una fiscalización
    Cotizar sanitización →
  • Técnico de Groupest ingresando a un estanque de agua con equipo de protección completo

    Limpieza de Estanques de Agua

    El agua que consume tu comunidad pasa por ahí. Sedimento acumulado = riesgo sanitario y observación en auditoría.

    • Vaciado, lavado, desinfección y puesta en marcha
    • Requisito habitual en edificios, colegios y plantas
    • Certificado fechado listo para tu carpeta sanitaria
    Agendar limpieza de estanque →
  • Técnico de Groupest sanitizando un vehículo con equipo de aspersión y protección completa

    Sanitización Vehicular

    Tu flota transporta personas o alimentos todos los días. La cabina es el punto ciego de la mayoría de los protocolos.

    • Tapices, cabina y ductos de aire acondicionado
    • Transporte escolar, reparto, taxis y flotas de empresa
    • Trabajamos en terreno y fuera de horario operativo
    Sanitizar mi flota →
  • Técnico de Groupest revisando el checklist sanitario en una cocina industrial durante una auditoría Para empresas

    Asesorías y Auditorías Sanitarias

    Revisamos tu instalación con los ojos del fiscalizador, antes de que llegue el fiscalizador de verdad.

    • Checklist según DS 594 y DS 977
    • Levantamiento de brechas con plan de corrección
    • Carpeta Sanitaria Digital: informes, HDS y fichas técnicas
    Pedir auditoría preventiva →
  • Aplicación de gel cucarachicida en grietas y uniones de una cocina

    Por cada cucaracha visible hay decenas en refugio. Tratamos el refugio, no la cocina completa.

    • Gel de acción residual: sin olor y sin cerrar el local
    • Cocinas, bodegas, cámaras y patios de basura
    • Visita de refuerzo para cortar la nueva generación
    Terminar con las cucarachas →
  • Colonia de chinches de cama sobre la costura de un colchón Atención discreta

    Manchas en las sábanas y picaduras en línea: necesitas protocolo, no un insecticida de supermercado.

    • Somier, costuras, zócalos y muebles cercanos
    • Protocolo de dos visitas para eliminar los huevos
    • Hogares, hostales y hotelería, con máxima discreción
    Eliminar chinches ya →
  • TE ASESORAMOS

    ¿No sabes qué
    servicio necesitas?

    Envíanos una foto o cuéntanos tu caso y te orientamos por WhatsApp.

    • Respuesta rápida
    • Hogares y empresas
    • Atención personalizada
    Hablar con un especialista →

¿No ves tu plaga en la lista? Controlamos 15 especies urbanas y varias más: revisa el selector de plagas o cuéntanos tu caso por WhatsApp y te decimos en minutos si tiene solución y cuánto cuesta.

Motopulverización en terreno — equipo motorizado y protección completa
SOLUCIONES PARA CADA NECESIDAD

Atención según el espacio que necesitas proteger

Mismos estándares de calidad, soluciones a la medida de tu realidad.

EMPRESAS · BODEGAS · INDUSTRIASSERVICIO
CERTIFICADO

Control de Plagas
Industrial

El único sistema que no solo fumiga — te blinda.

Desinsectación y desratización técnica para plantas operativas, bodegas y comercios, con gestión y monitoreo continuo.

  • Cumplimiento estricto de normativa (Res. SEREMI)
  • Certificación oficial de servicio para inspecciones
  • Parques y sectores industriales de Pudahuel, Quilicura, Lampa, Colina, San Bernardo, Renca y alrededores

Plan mensual según instalación

El valor depende del giro, la superficie y la frecuencia del plan.

Informes
técnicos digitales
Medición y
gráficos de tendencia
Layout y plano
de cebos
Carpeta legal
por estación
Corrección
del origen
Solicitar Cotización Industrial →

Respuesta en menos de 24 horas

CASAS · DEPARTAMENTOS · CONDOMINIOSSERVICIO
CERTIFICADO

Control Integral de
Plagas Residencial

Soluciones definitivas, 100% seguras y sin olores molestos para tu hogar o negocio.

  • Eliminación de cucarachas, chinches, pulgas y roedores
  • Cobertura en Providencia, Las Condes, Ñuñoa, Vitacura, La Reina y Santiago Centro

Cotización según tu espacio

Cada casa y departamento es un escenario distinto. Cotizamos después de conocer tu caso y aplicamos un tratamiento a la medida.

Productos ISP
(Pet-Friendly
y Sin Olor)
Identificación
de puntos de ingreso
Certificado sanitario
oficial (Res. SEREMI)
Informe
post-servicio

Cotizamos por teléfono, en minutos. Sin perder tu día.

Cotizar y agendar tratamiento →

Te asesoramos sin compromiso

Productos certificados ISPSeguros para personas y mascotas
Técnicos altamente capacitadosCon experiencia y respaldo
Respuesta rápidaCotización en minutos
Más de 15 años de trayectoriaProtegiendo hogares y empresas
SOLUCIONES A TU MEDIDA

Servicios especializados

Tratamientos efectivos, seguros y adaptados a cada espacio.

Técnico de Groupest aplicando tratamiento en el arbolado y muro perimetral de una vivienda, con traje y máscara de protección❧   EXTERIORES MÁS SEGUROS

Tratamiento de áreas exteriores

Tratamos también el arbolado y el muro perimetral, por donde entran hormigas y arañas.

→
Instalación de trampa de captura y monitoreo bajo un mueble, por técnico de Groupest con guantes y máscara con filtros◎   PREVENCIÓN CONTINUA

Trampas de captura y monitoreo

Instaladas en puntos críticos y numeradas. Nos dicen si hay actividad, dónde y cuánta — antes de que el problema se note.

→
TRABAJAMOS EN DIVERSOS ENTORNOS

Giros que atendemos

Aplicamos la normativa chilena y entregamos soluciones efectivas en distintos espacios, con atención personalizada.

Cumplimosnormativa vigenteSolucionesseguras y efectivasPara personasy empresas

Pasa el cursor o toca cada giro para ver la normativa chilena que le aplica.

  • DS 977/96 · Reglamento Sanitario de los Alimentos. Todo local que manipule alimentos debe mantener un programa de control de plagas vigente y documentado.
  • DS 594 · Condiciones sanitarias básicas en lugares de trabajo. Bodegas y centros de acopio deben mantenerse libres de vectores, con manejo de residuos controlado.
  • DS 289/89 y DS 977/96 · Condiciones sanitarias del establecimiento y de su casino. Es materia de fiscalización directa de la Autoridad Sanitaria.
  • DS 161/82 · Reglamento de Hospitales y Clínicas, más DS 594 y el manejo de residuos REAS (DS 6/2009). El control de plagas incide en la autorización sanitaria de funcionamiento.
  • DS 6/2009 (REAS) para residuos clínicos y DS 594, sumado al DS 977/96 por la alimentación de pacientes. Exige registro trazable de cada intervención para el programa de IAAS.
  • DS 594 y, si procesa alimentos, DS 977/96. Exigen registro de cada tratamiento y trazabilidad de los productos aplicados.
  • DS 594 · Aplica a todo lugar de trabajo sin importar el rubro, incluidas oficinas administrativas y espacios comunes.
  • DS 594 para el personal y DS 977/96 si vendes o almacenas alimentos. Incide en la resolución sanitaria y en la patente comercial.
  • Sin exigencia legal para el propietario, pero el DS 157/2005 obliga a que todo pesticida de uso doméstico y sanitario tenga registro ISP vigente.
  • Ley 21.442 de Copropiedad Inmobiliaria · La administración responde por el mantenimiento de los espacios comunes, más DS 594 para el personal del edificio.
Donde tú estás,
también estamos ⤴
Una empresa familiar respaldada por 15 años de excelencia. Combinamos la cercanía del trato directo de sus propios dueños con el rigor técnico que exigen las inspecciones sanitarias, presentes desde 2010. Control de roedores: inspección de accesos, madrigueras y puntos de anidamiento. Control de cucarachas: gel en grietas, control dirigido, monitoreo e informe técnico. Control de plagas en jardines y espacios exteriores.

Una empresa familiar respaldada por 15 años de excelencia

Combinamos la cercanía del trato directo de sus propios dueños con el rigor técnico que exigen las inspecciones sanitarias — presentes desde 2010, con reputación construida a base de recomendación de nuestros propios clientes.

Inspección técnica del perímetro exterior de una instalación por técnico de Groupest, con casco, mascarilla y linterna de revisiónCotizar inspección por WhatsApp
Control de roedoresInspección de perímetro: revisamos accesos, madrigueras y puntos de anidamiento antes de definir el tratamiento contra los roedores que afectan tu bienestar.
Aplicación de gel cucarachicida en las uniones de un mueble de cocina por técnico de Groupest, con guantes y equipo de protecciónCotizar control por WhatsApp
Control de cucarachasGel cucarachicida en grietas y uniones, control químico dirigido, trampas de captura para monitoreo e informe técnico de cada visita.
Aplicación de control de plagas en el jardín de una vivienda
Control de plagas en jardines y espacios exteriores.
Equipo técnico acreditado

Nuestros técnicos están acreditados y certificados por el Instituto de Capacitación ACHICPLA, la Asociación Chilena de Empresas de Control de Plagas.

Supervisión profesional

El trabajo en terreno es supervisado por expertos en prevención de riesgos e ingenieros agrícolas. Esa combinación es la que permite tratar el problema en su origen y no solo el síntoma visible.

Nuestra visión

Ser líderes en control de plagas entregando soluciones prácticas, y convertirnos en el partner de nuestros clientes en esta materia: que no tengan que preocuparse del tema porque ya está resuelto.

+15
Años de trayectoria
+20K
Servicios realizados
24/7
Atención de urgencias
100%
Supervisión dueños
100%
Certificación SEREMI

Equipo Técnico Propio

Sin subcontratistas. Te atiende siempre el mismo equipo especializado.

Precios Transparentes

Cotizaciones claras y definitivas. Sin costos ocultos ni sorpresas.

Atención Directa

Olvida los call centers. Hablas directo con los especialistas responsables.

Técnico de Groupest aplicando desinfección en el acceso de una propiedad, con traje completo, máscara con filtro y pulverizador de mochilaCotizar desinfección por WhatsApp
Protocolo en terrenoEmpresa certificadaSEREMI de Salud

Traje completo Tyvek, máscara con filtros y producto rotulado.Cada aplicación sigue el mismo protocolo.

No es rigidez: el equipo de protección y la trazabilidad del producto son lo que distingue un servicio certificado de una aplicación improvisada.

Protección
completa
Producto
rotulado
Trazabilidad
en cada aplicación
Zonas y sectores de cobertura

Atendemos en tres regiones del país

En todo tipo de instalación: hogares, comercio e industria.

Tu tranquilidad
es nuestra cobertura ⤵
Región Metropolitana de Santiago
Cobertura destacada en Santiago, Ñuñoa, Providencia, Las Condes, Vitacura, La Reina, Quinta Normal, Pudahuel, San Bernardo, Quilicura, Renca, Maipú, Lampa y Colina, además de todo el resto de la Región Metropolitana. Consulta disponibilidad por comuna vía WhatsApp.
Blindaje sanitario

¿Por qué contratar un servicio certificado?

Servicio certificadoSeguroResolución sanitaria vigenteCertificadoTécnicos capacitadosProfesionales
especializados
Equipo propio, sin subcontratistasResultados
garantizados
Desratización profesional: técnico de Groupest instalando una estación de cebo rotulada en el perímetro de una viviendaQuiero desratización por WhatsApp
SERVICIO CERTIFICADO

Estación de cebos
para control de plagas

Estación de cebo instalada y rotulada en el perímetro. Cada punto queda registrado en tu certificado de aplicación, que entregamos en cada servicio.Fotografía tomada en un servicio real, con autorización del cliente.Control seguro y efectivo →
01 —

Los productos caseros no eliminan el foco

Matan lo que ves, pero no llegan a la colonia ni al nido. Por eso la plaga vuelve a las semanas.

02 —

Un diagnóstico técnico ataca la causa

Identificamos especie, origen y nivel de infestación antes de tratar. Cada plaga necesita un método distinto.

03 —

Respaldo legal para tu empresa

El DS 594 exige espacios de trabajo libres de plagas. Te entregamos certificado con respaldo SEREMI.

¿Preparado para tu próxima fiscalización de la Autoridad Sanitaria?

Una infestación detectada en fiscalización puede significar multas, clausura temporal o pérdida de tu patente comercial. Si aún no tienes un programa de control vigente, el riesgo corre ahora mismo, no cuando llegue el inspector.

Blindar mi empresa ahora →Prevención hoy,
tranquilidad mañana.
AMBIENTES
SEGUROS
NEGOCIOS
QUE CONTINÚAN
Cómo trabajamos

Un proceso claro, en 3 etapas

Fumigación perimetral de una propiedad: técnico de Groupest aplicando nebulización en el acceso exterior con equipo motorizadoCotizar aplicación por WhatsApp
Aplicación perimetral: tratamos el borde de la propiedad, no solo el interior.
Nebulización en jardín: cubrimos el follaje y los focos donde se refugian.
Técnico de Groupest aplicando control de plagas en una cocina industrial, con plano de puntos de control en mano y equipo de protecciónCotizar para mi local por WhatsApp
En instalaciones con manipulación de alimentos, cada punto de control queda en el plano y en el informe.
1
Etapa 1 de 3

Diagnóstico

Revisamos el espacio para identificar especie, focos activos y nivel de infestación antes de cotizar.

2
Etapa 2 de 3

Aplicación del tratamiento

Usamos el método correcto según la especie, con productos certificados y seguros para personas y mascotas.

3
Etapa 3 de 3

Certificado y seguimiento

Entregamos certificado de servicio con respaldo SEREMI y las recomendaciones para que el resultado dure.

Groupest: nuestro compromiso con tu familia y mascotas. Respondemos por el trabajo, con reglas claras.
Leer garantía y condiciones completas
Groupest
Nuestro compromiso

Respondemos por el trabajo,
con reglas claras

Las plagas urbanas son controlables, no extinguibles. Un tratamiento profesional previene, reduce y mantiene las poblaciones bajo control. Nadie puede garantizar exterminación total — quien te lo promete no está siendo honesto contigo.
Servicio puntual
  • Respuesta técnica sin costo dentro de los 30 días de la aplicación
  • Coordinamos la solución entre 24 y 48 horas
  • Revisión del trabajo realizado y recomendaciones correctivas
Plan con visitas periódicas
  • Todo lo anterior, en cada visita del plan
  • Cucarachas: garantía de control desde los 90 días, con visitas cada 30 días o menos
  • Roedores: garantía al interior de edificaciones desde el segundo servicio
  • Monitoreo continuo y corrección del origen

¿Por qué la diferencia? El control sostenido de cucarachas y roedores exige cortar el ciclo reproductivo, y eso toma varias visitas. Por eso la garantía de reaparición opera en planes y no en servicios aislados: es una razón técnica, no comercial.

Hogares más seguros
para tu familia y mascotas
Servicio profesional
con respaldo y seguimiento
Ambientes más saludables
y libres de plagas

Condiciones: requiere hermeticidad, orden, higiene y buenas prácticas en el recinto, y estar al día con los pagos. No cubre: termitas en todas sus especies, mamíferos (perros, gatos u otros), murciélagos, conejos y liebres, reptiles, anfibios y aves. Te lo decimos antes, no después.

Para empresas · Plan mensual B2B

Todo lo que el inspector
va a pedirte, ya documentado

Implementamos un plan mensual de gestión y monitoreo continuo para que tu empresa mantenga el control en el tiempo. Corregimos el origen: hábitos de orden, sellado de accesos y manejo de residuos.

Informes Técnicos Digitales

Documentación inmediata tras cada intervención, lista para auditorías.

Medición y Gráficos de Tendencias

Reportes visuales que analizan la evolución visita a visita.

Layout y Plano de Cebos

Mapa exacto de la ubicación de cada estación de control.

Carpeta Legal: HDS y Fichas Técnicas

Hojas de Datos de Seguridad de cada producto utilizado.

Solicitar Evaluación Técnica B2B →
Resolución Sanitaria N° 001179 — VIGENTE. Respaldo legal certificado ante cualquier fiscalización.
LA VOZ DE NUESTROS CLIENTES

La confianza se gana.
Su experiencia lo demuestra.

Opiniones de quienes nos confían su hogar y su empresa.

¿Ya eres parte de nuestros clientes?

Tu opinión ayuda a otros a elegir con confianza.

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✦

Preguntas frecuentes

Lo que más nos consultan sobre precios, seguridad, garantía y documentación.

¿Cuánto cuesta un servicio residencial para mi casa o departamento?
No damos un precio único, y hay una razón: cada casa y cada departamento es un escenario distinto. La superficie, la especie, el grado de infestación, la cantidad de ambientes y los puntos de ingreso cambian por completo el tratamiento y los productos que corresponden. Cotizar sin conocer el caso significaría inventar un número o dejarte una sorpresa para después, y no trabajamos así. Cotizamos por teléfono y en minutos: con 15 años en terreno nos basta que nos cuentes el tipo de espacio, la superficie aproximada y qué estás viendo, y te damos el valor cerrado en la misma llamada. No te hacemos esperar una visita de evaluación: eso te cuesta días y a nosotros nos encarece el servicio. El servicio incluye aplicación certificada con productos de Registro ISP, certificado con respaldo SEREMI e informe post-servicio con recomendaciones de seguimiento.
¿Cómo se calculan los valores para empresas, bodegas e industrias?
No se cotiza por visita suelta sino por plan, porque una instalación necesita continuidad y no una intervención aislada. El valor depende del giro, la superficie total, el número de instalaciones y la frecuencia contratada (mensual, trimestral o anual). Enviamos cotización formal dentro de 24 horas hábiles, con el detalle de lo que incluye el plan: informes digitales, gráficos de tendencia, plano de estaciones y carpeta documental para fiscalización.
¿Qué pasa si la plaga vuelve después del servicio?
Depende de si contrataste un servicio puntual o un plan, y te lo explicamos derecho. Con servicio puntual tienes respuesta técnica sin costo dentro de los 30 días de la aplicación: revisamos el trabajo, coordinamos entre 24 y 48 horas y te entregamos las correcciones necesarias. Con plan de visitas periódicas se suma la garantía de reaparición: en cucarachas desde los 90 días del primer servicio con visitas cada 30 días o menos, y en roedores al interior de edificaciones desde el segundo servicio. La razón es técnica: las plagas urbanas son controlables, no extinguibles, y cortar el ciclo reproductivo toma varias visitas. Quien te promete exterminación total en una sola pasada no está siendo honesto. En todos los casos se requiere hermeticidad, orden e higiene del recinto y estar al día con los pagos. No cubre termitas, mamíferos, murciélagos, conejos y liebres, reptiles, anfibios ni aves.
¿Es seguro para niños y mascotas?
Usamos únicamente productos con Registro ISP autorizados para uso sanitario y doméstico, aplicados por técnicos acreditados y certificados por el Instituto de Capacitación ACHICPLA y en las dosis permitidas. Elegimos el método según el espacio: en casas con niños o mascotas privilegiamos gel y cebos en puntos inaccesibles, que no dejan residuo en superficies de contacto. Siempre te indicamos el tiempo de reingreso al espacio antes de empezar.
¿Sus productos tienen autorización oficial?
Sí. Todos los productos que aplicamos cuentan con Registro ISP (Instituto de Salud Pública) vigente para uso sanitario y doméstico, como exige la normativa chilena. Entregamos las hojas de datos de seguridad y las fichas técnicas de cada producto aplicado, que son los documentos que pide un fiscalizador. La empresa opera bajo Resolución Sanitaria SEREMI N°001179.
¿Necesito desocupar la casa o el local durante el servicio?
Depende del método. La aplicación en gel y las estaciones de cebo no requieren desalojo: puedes seguir en el espacio mientras trabajamos. La motopulverización y la aspersión sí exigen desocupar por algunas horas. Te confirmamos cuál corresponde antes de agendar, para que organices el día sin sorpresas.
¿Cuánto dura el efecto del tratamiento?
Depende de la especie y del entorno, no solo del producto. En cucarachas y hormigas, un tratamiento bien ejecutado corta el ciclo reproductivo y el efecto residual se mantiene varios meses. En roedores el control es permanente mientras existan accesos abiertos, por eso el sellado importa tanto como el cebo. Lo que más alarga el resultado no es la dosis sino corregir el origen: humedad, residuos y puntos de ingreso. Eso va detallado en tu informe.
¿Entregan certificado para inspecciones o carpeta sanitaria?
Sí. Entregamos certificado de servicio con el número de nuestra Resolución Sanitaria SEREMI N°001179, informe técnico con lo aplicado y dónde, hojas de datos de seguridad y fichas técnicas de cada producto. En los planes mensuales se suma el plano de ubicación de estaciones y los gráficos de tendencia visita a visita. Es la documentación que corresponde presentar en una fiscalización.
¿Atienden fines de semana o urgencias?
Sí, atendemos los 7 días. En casos urgentes dentro del Gran Santiago coordinamos visita el mismo día según disponibilidad. Las dos líneas telefónicas están operativas las 24 horas y contesta una persona del equipo, no una grabación.
¿En qué comunas atienden?
Cubrimos toda la Región Metropolitana, la VI Región de O'Higgins y la V Región de Valparaíso, en hogares, comercio e instalaciones industriales. Fuera del Gran Santiago coordinamos normalmente dentro de 24 a 48 horas. Consulta disponibilidad por comuna vía WhatsApp.
¿Tu duda no está aquí? Hablemos ahora mismo
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Res. SEREMI N°001179 · Desde 2010

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